Интернет провайдер "ВОЛЯ"
Кабель/DOCSIS, Ethernet/FTTx, Беспроводной
Воля (volia) ⎼ известный по всей Украине интернет-провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг по подключению домашнего интернета и телевидения по самым выгодным ценам. На сегодняшний день уже более 2-х миллионов клиентов пользуются услугами Воли, а это говорит о национальном доверии и авторитетности провайдера среди активных пользователей.
В коллекции провайдера VOLIA тысячи позитивных отзывов от благодарных клиентов. Главный достоинством Воли является возможность подключения качественного телевидения в тандеме с интернетом, а также большое количество разнообразных тарифных пакетов на любой вкус и бюджет.
Тарифы ВОЛЯ
| Название | Скорость | Стоимость |
|---|
Отзывы о провайдере ВОЛЯ
Михаил
18/2/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично, никаких замечаний!
Андрей
16/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
За 4 года пользования Волей больших пропаданий интернета, так чтоб надолго не было. Дозвониться в поддержку не всегда получается сразу, но реально.
Сергій
9/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Мене все влаштовує. Швидкість я не міряв, але поки що для всього достатня - одночасно можна дивитись відео на двох ноутбуках і нічого не переривається.
Олександр
15/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Не звязуйтеся з провайдером Воля, додзвонитися нереально, відключитися дуже проблемно, тарифи підвищують раз в 3 місяці, майте на увазі, що при виїзді з квартири, ще довго буде у вас головної болі із за зазначеного провайдераю
Клієнт
13/1/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Гімно а не а не провайдер!4 рази обирався як кращий провайдер на Україні!!! Не знаю хто його обирав!! 5 днів немає інтеренту, ваші модеми ARRIS не можуть з’єднатись між собою! Lynk постійно ми готи б оранжевим. Інтернету немає, до оператора не додзвонитись, годинами чекаєш на телефоні і коли піднімають слухавку, зразу обривяється дзвінок!питання за що я плачу ? За стрес? За сервіс якого не має? Абонплату ви берете справно, ще жодного разу ви не закачували плату за ті дні коли не було інтернету.
Максим
Проверенный отзыв
12/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Супер невероятно просто класс
Ігор
Проверенный отзыв
11/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 2
Не компания, а шарашкина контора, захотели поднять тариф - подняли, типа «просто деньги очень нужны», а в чём моя выгода, как абонента, нифига не ясно... в следующем месяце поменяю провайдера, другим советую сделать также, чтоб эти хреновы бизнесмены задумались...
Аноним
Проверенный отзыв
11/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Подключили быстро и профессионально. Мастера вежливые, аккуратные
Андрей
11/1/2021
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 2
Обслуживание 1
Воле как раньше было плевать на клиента так и сейчас! В центре города во многих местах только Воля и нет альтернативы. Тарифы просто космос, за такое качество, ну просто дико !!! по 400 грн в месяц платишь, дозвонится нереально, интернет пропадает особенно по ночам часто иногда по 30-40 минут нет. С ТВ получше (кабельное). Тарифы закручены так что надо брать пару в любом случае *объединять как они говорят*. Постоянно тарифы закрывают переводят на новые, не сообщая об этом. Дорожает постоянно!
Никита
10/1/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 3
Устанавливал давно, когда ещё непотребительно было качество интернета. Сейчас дял всех это важный показатель, выросли цены и продолжают расти на тарифы, так ещё и интернет слишком плохой.
Не рекомендую, Лесной Массив.
Аноним
Проверенный отзыв
5/1/2021
Скорость 5
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 2
Цены просто огромные!
Аноним
Проверенный отзыв
4/1/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 3
Ціни великі якість невідповідає, неможлива оплати лише за інтернет!!!
Аноним
Проверенный отзыв
2/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Швидкість не відповідає заявленій, при 200 Мб виснуть відеодзвінки
Аноним
1/1/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 5
Обслуживание 4
Заявленной (оплачиваемой) скорости никогда не видел, тестируя различными программами, в т.ч. и "Онлайн тест скорости интернета ВОЛЯ". Сейчас скорость 19,0-19.4 Мбит/с*, при обещанно
Аноним
Проверенный отзыв
30/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично, спасибо. С наступающим Новым Годом!!!!!
Александр
28/12/2020
Скорость 4
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
Подключили в ноябре 2019 года услуги "конторы" Воля на год по 99 грн\месяц, прошел год, уведомления о переводе на тариф стоимостью 319 грн\месяц не пришло, никаких уведомлений о задолженности и т.д., хотя раньше приходили. Захожу в личный кабинет, а там задолженность уже больше 200 грн (точно уже не помню) позвонил в сервисный центр для расторжения договора, долго мотали мозги, предлагали скидку 60% на тариф - интернет + ТВ
Оператору сказал в начале нашего диалога, что подключал с расчетом на ин
Аноним
25/12/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Скорость интернета занижена
Аноним
Проверенный отзыв
17/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я пользуюсь услугами провайдера Воля неделю, пока все отлично, кроме качества аудиосвязи по соцсетям, в частности whatsapp - 1 минута хорошей связи, потом прерывается.
Павел
11/12/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 5
Воля остаться такойже как и 10 лет назад сплошные проблемы с соединением.
Тамара
Проверенный отзыв
10/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я люблю волю, потому что данный провайдер очень быстро оказывает помощь при любых проблемах, быстро подключают при первичном заказе.
Анна
Проверенный отзыв
7/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Мне все нравится,спасибо. Если бы немного дешевле было.
Наталия
2/12/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Ужасный провайдер! Скорость интернета 20 мбит/с при заявленых 100, телевидение не работает уже месяц, все менеджеры не могу решить ни один из вопросов. За то деньги вы снимать не забываете за услуги, которых я не получаю. За месяц сотрудничества я потратила больше нервов, чем за 10 лет на работе. Горите в аду.
Аноним
Проверенный отзыв
2/12/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
За неимением других вариантов это не самый худший выбор...
Юрий
22/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Нигде такой наглости как от воли ещё не видел!!!! Подключить интернет за 1 гривну это хорошо, но надо ещё и сервис давать нормальный! А то платишь как за 100 мб а дают 30. Кроме того отключили за то что перестал платить и каждый день насчитывают долг за отключённый интернет?? Это вообще как??? И самое интересное в разговоре с оператором, мастер по настройке для проверки связи может прийти через пару дней, а мастер для того чтоб забрать это обородувание и отключить - аж через месяц!!! Вообщем это
Аноним
21/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 2
Плохой провайдер, учитывая нынешние условия, когда все работают/учатся дистанционно, совершенно не соответствует этим требованиям, интернет работает очень медленно, с постоянными перебоями
Аноним
Проверенный отзыв
20/11/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все добре,сподіваємося ,що нічого не змвниться
Елена
Проверенный отзыв
18/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Хорошее качество супер
Аноним
Проверенный отзыв
17/11/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 5
Хороший провейдер, поки що всім задоволений)
Виктор
Проверенный отзыв
17/11/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 3
Постоянно отваливается соединение. На самом дорогом тарифе.
Владислав
Проверенный отзыв
13/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Обещали перезвонить, по поводу подключения отдельной линии-никто не перезвонил
*отображаются 30 последних отзывов
Вопросы и ответы "ВОЛЯ"
дополнительная информация об услугах провайдера ВОЛЯ
Смена тарифного плана осуществляется через портал абонента «Мой Кабинет» в разделе «Мои услуги».
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта, копии паспорта и идентификационного номера.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен до первого числа следующего месяца. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/volia-kyiv-tv?account=&amount=&walletNumber=61542035&domain=www.multitest.ua">наш сайт</a>, а также через портал абонента ВОЛЯ «Мой кабинет», в разделе «Мой счет». Так же услуги компании ВОЛЯ можно оплачивать через стандартные платежные терминалы, с помощью платежных карт Visa и Mastercard, с помощью системы моментальных интернет-расчетов или в любом отделении банка. Квитанцию на оплату можно получить на персональной странице абонента.
Как правило подключение происходит в течении 1-4 рабочих дней
При наличии свободных мастеров возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня.
Мастера ВОЛЯ работают с 09:00 до 20:00, без выходных.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт, копию паспорта и идентификационный номер.
Абонентская плата списывается с вашего лицевого счета равными частями ежесуточно в течении месяца. Компания рассылает счета ежемесячно до 15 числа. Счет обязательно должен быть оплачен до 1-го числа следующего месяца.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно несколькими способами:
— с помощью Портала абонента, раздел «Управление услугами»;
— позвонить в колл-центр;
— обратиться в один из контакт-центров Воли Кабель, где необходимо написать заявление (с обязательным предоставлением удостоверения личности — для физических лиц; для субъектов хозяйствования это должно быть заявление на фирменном бланке, подписанное руководителем компании и заверенное печатью).
После приостановки услуга не блокируется полностью, а переходит в минимальный объем.
Необходимо обратится в центр продаж и обслуживания и написать там заявление на расторжение договора. Или позвонить в колл-центр. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Провайдер Воля предоставляет динамический IP-адрес. Статический IP-адрес можно заказать отдельно, написав заявление. Стоимость использования одного статического IP-адреса 32 грн. ежемесячно.
Абонентская плата начисляется только за дни, на протяжение которых вы пользовались услугами.
Стоимость WiFi роутера от 399 грн. Возможности аренды WiFi роутера нет.
Качественные услуги подключения интернета от Воли
Существует ряд причин, по которым интернет провайдер Воля стал таким востребованным и популярным как в Киеве, так и других городах Украины:
- Высокое качество предоставления услуг, полное соблюдение всех озвученных позиций по подключению интернета и телевидения.
- Контроль качества, обеспечение комфортной коммуникации с клиентом, большой выбор услуг и тарифов.
- Использование новейших технологий, комфортный сервис, постоянное улучшение качества предоставления услуг.
- Доступные цены, выгодные тарифы на подключение телевидения и домашнего интернета в Киеве и по всей Украине.
- Интернет провайдер Воля обеспечивает своим клиентам высокую скорость интернета и комфортные условия долгосрочного сотрудничества. При своевременной оплате услуг ⎼ бесперебойную связь.
Главные преимущества интернет-провайдера Воля
Воля ⎼ масштабная компания, которая уделяет большое внимание технологическому развитию и росту. Это значит, что клиенты получают выгодные и качественные услуги.
Воля идет в ногу со временем и внедряет новейшие технологии в свою работу, показывая прекрасную динамику развития и прогресса. Большой перечень услуг и тарифных планов дает возможность каждому клиенту выбрать именно то, что будет соответствовать требованиям и пожеланиям.
Каждый пользователь сможет найти для себя выгодный и комфортный тариф, который можно будет подключить в максимально короткие сроки.
Как подключить интернет Воля Кабель?
Чтобы подключить интернет от провайдера Воля, вам достаточно оставить свою заявку на нашем сайте или на сайте VOLIA и в ближайшее время с вами свяжется представитель компании, чтобы ответить на все вопросы и помочь в организации подключения выбранного тарифа.
Клиенту достаточно выбрать подходящий тариф и предоставить мастеру по подключению документы, на основе которых будет составлен договор предоставления услуг.
Воля станет идеальным вариантом для пользователей, которые хотят подключить качественное телевидение в тандеме с интернетом. “ТБ+Интернет” ⎼ самый востребованный и выгодный пакет, который ежедневно заказывают клиенты со всей Украины.